Rožnovští úředníci se budou školit jak zvládat konfliktní situace

Rožnov - Dvě desítky vedoucích odborů a oddělení MěÚ Rožnov čeká školení. Seznamovat se budou se způsoby jednání s  lidmi i s  tím, jak zvládat konfliktní situace.
   Semináře na jednání s  problémovými klienty, profesionální přístup a způsob jak zvládat konfliktní situace čekají vedoucí pracovníky MěÚ Rožnov p.R. V  průběhu května absolvují dvě desítky vedoucích odborů a oddělení školení na základní způsob jednání s lidmi. „Školení a semináře obecně souvisí s profesním růstem úředníků. Průběžné vzdělávání nám ukládá Zákon o úřednících samosprávných celků, který určuje minimální objem hodin absolvovaných z  pohledu vzdělávání. Dalším důvodem je skutečnost, že ne vždy jednáme s  přívětivými klienty a občany. Čas od času se dostaneme do konfliktní situace s  vulgární nebo agresivní protistranou. Přesto chceme, aby úředníci dané jednání vedli korektně, co nejklidněji a nejslušněji. Na to je zaměřeno připravované školení, ve kterém školitel na modelových situacích vysvětlí, jak uvedené situace zvládat,“ uvedl tajemník MěÚ Rožnov Miroslav Martinák.
                            Mgr. Tomáš Gross, tiskový mluvčí města, MěÚ Rožnov p. R.